Jumat, 09 September 2016



Tata Cara Memasuki Kamar Hotel

Hasil gambar untuk penyambutan tamu hotel


Ø Doronglash trolley ke depan pintu kamar yang akan dikerjakan
Ø Letakkan trolley sejajar dengan corridor
Ø Jangan sekali – kali menaruh trolly dengan posisi melintang usahakan jangan menyentuh tembok
Ø Taruh trolly menghadap pintu agar mudah mengambil peralatan
Ø Cek kembali nomor kamar kan status kamar
Ø Ketuk pintu jangan terlalu keras dan jangan terlalu lembut ketuk sebanyak 3x dengan disertai menyebut nama dan bagian departemen anda
Ø Bila tidak ada jawaban masukkan kunci ke pintu dan bukalah pintu perlahan
Ø Bila ada jawaban dari tamu dan menyuruh masuk atau dibuka oleh tamu sapalah tamu dengan senyum sopan dan ramah
Ø Lakukan bigining task bila ada tamu mintalah izin dengan soapn setelah bigining task _stripipng_making bed_cleaning bath  room_final check_leave the room.