Tata Cara Memasuki Kamar Hotel
Ø Doronglash
trolley ke depan pintu kamar yang akan dikerjakan
Ø Letakkan
trolley sejajar dengan corridor
Ø Jangan
sekali – kali menaruh trolly dengan posisi melintang usahakan jangan menyentuh
tembok
Ø Taruh
trolly menghadap pintu agar mudah mengambil peralatan
Ø Cek
kembali nomor kamar kan status kamar
Ø Ketuk
pintu jangan terlalu keras dan jangan terlalu lembut ketuk sebanyak 3x dengan
disertai menyebut nama dan bagian departemen anda
Ø Bila
tidak ada jawaban masukkan kunci ke pintu dan bukalah pintu perlahan
Ø Bila
ada jawaban dari tamu dan menyuruh masuk atau dibuka oleh tamu sapalah tamu
dengan senyum sopan dan ramah
Ø Lakukan
bigining task bila ada tamu mintalah izin dengan soapn setelah bigining task
_stripipng_making bed_cleaning bath
room_final check_leave the room.



0 komentar:
Posting Komentar